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CRM_AGENTES_CARGA/README.md
Aduanasoft af02145332 feat(crm): frontend del CRM (clientes API, navegación, dashboard + Kanban) y rebrand
- Clientes API tipados por entidad en src/lib/api/crm
- Navegación CRM en el sidebar
- Páginas: panel (KPIs + embudo), cuentas, contactos, prospectos, actividades
- Kanban de oportunidades con drag & drop (mueve entre etapas) y siembra de embudo
- Rebrand plantilla → CRM (.env, docker-compose name, package.json, README)
- Fix: CORE_DB_HOST=postgres (coincide con el servicio del compose)

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
2026-07-14 09:53:56 -06:00

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4.4 KiB
Markdown

# CRM — Aduanasoft
Sistema CRM construido sobre la **plantilla Workspace de Aduanasoft** (SvelteKit 5 +
FastAPI + PostgreSQL, multi-tenant con Keycloak/Hub). Gestiona cuentas, contactos,
prospectos, oportunidades (pipeline Kanban) y actividades comerciales.
> Base: `plantillas-proyectos`. Este repo conserva el core de la plantilla (auth,
> tenants, permisos, licencias) y agrega el dominio **CRM** en backend y frontend.
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## Stack
| Capa | Tecnología |
|---|---|
| Frontend | SvelteKit 5 (runes) + Tailwind + shadcn-svelte |
| Backend | FastAPI + SQLAlchemy 2.0 + Pydantic v2 |
| Auth | Keycloak (OIDC) vía Workspace Hub |
| Base de datos | PostgreSQL (schema `crm`) |
| Cache / Queue | Valkey (Redis) + Celery |
| Storage | MinIO (S3-compatible) |
| Contenedores | Docker Compose |
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## Módulo CRM
Esquema dedicado `crm` con 7 tablas multi-tenant (`tenant_id` + `company_id`, soft delete):
| Entidad | Tabla | Descripción |
|---|---|---|
| Cuentas | `crm.accounts` | Empresas cliente/prospecto (importador, IMMEX, agencia aduanal, transportista). Incluye RFC y patente aduanal. |
| Contactos | `crm.contacts` | Personas asociadas a una cuenta. |
| Prospectos | `crm.leads` | Leads sin calificar; se convierten en cuenta + contacto + oportunidad. |
| Embudos | `crm.pipelines` | Embudos de venta por compañía. |
| Etapas | `crm.pipeline_stages` | Columnas del Kanban (con probabilidad y etapas terminales ganada/perdida). |
| Oportunidades | `crm.opportunities` | Negocios que avanzan por el embudo. |
| Actividades | `crm.activities` | Llamadas, reuniones, tareas, correos y notas. |
### Endpoints (prefijo `/v1/crm`)
Todos reciben `company_id` como query param y validan permisos vía Keycloak/`PermissionService`.
- `GET|POST /accounts`, `GET|PATCH|DELETE /accounts/{id}`
- `GET|POST /contacts`, `GET|PATCH|DELETE /contacts/{id}`
- `GET|POST /leads`, `GET|PATCH|DELETE /leads/{id}`, `POST /leads/{id}/convert`
- `GET|POST /pipelines`, `PATCH|DELETE /pipelines/{id}`
- `GET|POST /stages`, `PATCH|DELETE /stages/{id}`
- `GET|POST /opportunities`, `GET|PATCH|DELETE /opportunities/{id}`, `PATCH /opportunities/{id}/move`
- `GET|POST /activities`, `GET|PATCH|DELETE /activities/{id}`, `PATCH /activities/{id}/complete`
- `GET /metrics` — KPIs y embudo por etapa para el dashboard
### Permisos
Se registran en el `PermissionRegistry` al arrancar (25 permisos: `crm.access` +
`crm.{account,contact,lead,opportunity,pipeline,activity}.{view,create,edit,delete}`).
Para persistirlos en BD: `POST /v1/core/permissions/sync` (o el CLI de sincronización).
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## Inicio rápido (dev)
```bash
cp .env.example .env # ajustar CORE_DB_NAME, Keycloak, etc.
./scripts/auth-mode.sh local # login local sin workspace
docker compose up -d
```
Abre `http://localhost:5173`**CRM** en el sidebar.
### Migraciones
```bash
cd backend
alembic upgrade head # crea el schema crm y sus tablas (revisión f1a2b3c4d5e6)
alembic downgrade -1 # revierte el CRM (down() probado)
```
---
## Pruebas
Backend (servicios CRM):
```bash
cd backend
pytest tests/ -q # 24 pruebas de servicios (SQLite en memoria)
```
En CI/PostgreSQL, define `TEST_DATABASE_URL` para ejercitar el esquema real y las
políticas RLS (ver `docs/ARCHITECTURE.md`).
---
## Estructura del CRM
```
backend/api/v1/modules/crm/
├── router.py # agrega submódulos bajo /crm (y registra permisos)
├── permissions.py # alta de permisos CRM en el registry
├── accounts/ contacts/ leads/ pipelines/ opportunities/ activities/ metrics/
│ └── models.py · dto.py · service.py · routes.py
backend/alembic/versions/f1a2b3c4d5e6_crm_schema.py
frontend/src/
├── lib/api/crm/ # clientes API tipados por entidad
├── lib/components/crm/ # helpers de formato/etiquetas
└── routes/dashboard/crm/
├── +page.svelte # panel (KPIs + embudo)
├── cuentas/ contactos/ prospectos/ actividades/ # CRUD
└── oportunidades/ # Kanban con drag & drop
```
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## Convenciones
- **Commits**: Conventional Commits (`feat:`, `fix:`, `refactor:`, `chore:`)
- **Ramas**: `feature/AS-###-desc`, `fix/AS-###-desc`
- **Código**: nombres en inglés, comentarios de negocio en español
- **Backend**: Pydantic v2, routers por dominio, filtros multi-tenant explícitos
- **Frontend**: runes (`$state`, `$derived`, `$effect`, `$props`), Tailwind utility-first