- Fix error de sintaxis SQL en cálculo de tickets 'at risk'
- Fix error de timezone (offset-naive vs offset-aware datetimes)
- Implementado sistema completo de SLA Management
- Agregados endpoints: /sla/dashboard, /sla/violations, /sla/at-risk
- Creadas vistas frontend para dashboard, violaciones y tickets en riesgo
- Actualizado sistema de Celery para monitoreo automático de SLAs
- Mejorada configuración de categorías con tiempos SLA personalizables
- Corregidos problemas de proxy en configuración de Vite
- Agregado troubleshooting guide en README
Archivos principales modificados:
- backend/app/api/v1/endpoints/sla.py (nuevo)
- backend/app/api/schemas/sla.py (nuevo)
- frontend-internal/src/routes/sla/ (nuevo módulo completo)
- workers/app/tasks/sla_tasks.py (queries async mejoradas)
Documentación: docs/changelog-2026-02-17.md
- Fixed proxy configuration in vite.config.js (servicemanager-backend -> backend)
- Added X-Tenant-ID header to client-profile API calls
- Improved error handling with proper authentication checks
- Updated profile page UI to white theme (removed icons and colors)
- Changed all btn-primary buttons to white theme styling
- Enhanced API call error handling in tickets store
