v1.7.0 - Fix: Corregido error 500 en SLA Dashboard

- Fix error de sintaxis SQL en cálculo de tickets 'at risk'
- Fix error de timezone (offset-naive vs offset-aware datetimes)
- Implementado sistema completo de SLA Management
- Agregados endpoints: /sla/dashboard, /sla/violations, /sla/at-risk
- Creadas vistas frontend para dashboard, violaciones y tickets en riesgo
- Actualizado sistema de Celery para monitoreo automático de SLAs
- Mejorada configuración de categorías con tiempos SLA personalizables
- Corregidos problemas de proxy en configuración de Vite
- Agregado troubleshooting guide en README

Archivos principales modificados:
- backend/app/api/v1/endpoints/sla.py (nuevo)
- backend/app/api/schemas/sla.py (nuevo)
- frontend-internal/src/routes/sla/ (nuevo módulo completo)
- workers/app/tasks/sla_tasks.py (queries async mejoradas)

Documentación: docs/changelog-2026-02-17.md

frontend-internal/src/lib/components/sla/ComplianceGauge.svelte

@@ -0,0 +1,71 @@
+<script lang="ts">
+  export let value: number = 0; // Percentage 0-100
+  export let label: string = '';
+  export let size: 'sm' | 'md' | 'lg' = 'md';
+
+  $: color = getColor(value);
+  $: sizeClass = getSizeClass(size);
+  $: strokeDasharray = `${(value / 100) * 283} 283`;
+
+  function getColor(val: number): string {
+    if (val >= 95) return '#10B981'; // green
+    if (val >= 85) return '#FBBF24'; // yellow
+    if (val >= 70) return '#F97316'; // orange
+    return '#EF4444'; // red
+  }
+
+  function getSizeClass(s: string): { width: number; fontSize: string } {
+    switch (s) {
+      case 'sm':
+        return { width: 80, fontSize: 'text-lg' };
+      case 'lg':
+        return { width: 160, fontSize: 'text-4xl' };
+      default:
+        return { width: 120, fontSize: 'text-2xl' };
+    }
+  }
+</script>
+
+<div class="flex flex-col items-center">
+  <svg width={sizeClass.width} height={sizeClass.width} viewBox="0 0 100 100">
+    <!-- Background circle -->
+    <circle
+      cx="50"
+      cy="50"
+      r="45"
+      fill="none"
+      stroke="#E5E7EB"
+      stroke-width="10"
+    />
+    
+    <!-- Progress circle -->
+    <circle
+      cx="50"
+      cy="50"
+      r="45"
+      fill="none"
+      stroke={color}
+      stroke-width="10"
+      stroke-dasharray={strokeDasharray}
+      stroke-linecap="round"
+      transform="rotate(-90 50 50)"
+      style="transition: stroke-dasharray 0.5s ease;"
+    />
+    
+    <!-- Center text -->
+    <text
+      x="50"
+      y="50"
+      text-anchor="middle"
+      dominant-baseline="middle"
+      class="fill-current text-gray-900 font-bold"
+      font-size="20"
+    >
+      {value.toFixed(0)}%
+    </text>
+  </svg>
+  
+  {#if label}
+    <p class="mt-2 text-sm font-medium text-gray-600">{label}</p>
+  {/if}
+</div>